Termos de uso

O serviço

A Volta Seguro é uma plataforma de comparação e contratação de seguro viagem. A intermediação é feita pela JFA Administradora e Corretora de Seguros Ltda., CNPJ 21.794.197/0001-58, SUSEP 202047385. O seguro é contratado com a seguradora do plano escolhido, que é a responsável pelas coberturas.

Cotação e preço

O preço exibido considera os dados informados (destino, datas, idades e motivo). Planos cotados em moeda estrangeira são convertidos pelo câmbio do dia. O valor final é o que aparece no resumo do pedido no momento do pagamento.

Preços sujeitos à confirmação

Alguns planos são exibidos com preço de referência e dependem da confirmação da seguradora para a emissão. Nesses casos, a cotação e o pedido feitos no site não obrigam a contratação nem geram cobrança: a corretora confirma o valor e as condições com a seguradora e só então envia o link de pagamento. Se a seguradora não aprovar a emissão naquele valor, o cliente é avisado e pode escolher outra opção, sem nenhum custo.

Emissão da apólice

Com o pagamento confirmado, a corretora emite a apólice junto à seguradora e envia por e-mail e WhatsApp. Se, por qualquer motivo, a seguradora não puder emitir o plano escolhido, entramos em contato para oferecer alternativa equivalente ou devolver o valor pago integralmente.

Responsabilidade das informações

O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados, inclusive nomes, documentos e datas de nascimento, que constam na apólice. Dados incorretos podem impedir o uso da cobertura.

Coberturas e exclusões

As coberturas, limites, carências e exclusões seguem as condições gerais de cada plano, disponíveis antes da contratação. A Ari e o comparador são ferramentas de orientação e não substituem a leitura das condições gerais.

Cancelamento

O cancelamento antes do início da vigência segue as regras da seguradora e o Código de Defesa do Consumidor.

Contato

contato@voltaseguro.com.br